ドロップシッピングで注意したいこと
ドロップシッピング | 水曜日 17 9月 2008

ドロップシッピングのシステムでネットショップを開業するときに、注意しておきたいことはなんでしょうか。

まず、お客さまへの対応です。ドロップシッピングといえど、お客さまから見ると、通常の小売店舗と同じです。ドロップシッピング開業者は商品の問い合わせなども受けなければなりません。そのときに、ドロップシッピングのシステムでは商品（在庫）が手元にありませんので、対応に苦慮する場合があるのです。ネットショップに置いておく商品は、その詳細を把握しておいたほうがいいでしょう。

また、ドロップシッピングによって注文された商品が、お客さまの手元に届かない場合なども、あなたがクレーム処理しなくてはなりません。その場合も配送の追跡などに手間取ることもあるでしょう。ドロップシッピングのお客さま対応は入念にしましょう。

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